Corda de Saltar Adulto 500 Azul

Hola Raul.
Primero de todo queremos darte las gracias por tu opinión y tu confianza depositada en la hora de adquirir tu material deportivo.
Lamentamos profundamente que la cuerda de saltar no haya cumplido tus expectativas.
Te invitamos a acudir a tu tienda Decathlon más cercano puesto que tenemos 60 días para cambios y devoluciones. Asimismo, tenemos que recordar los tiempos para las cuerdas de saltar Domyos (código producto 8380093) , pudiendo añadir hasta 2 lastres a este producto (1 lastre en cada empuñadura de 75 gramos) consiguiendo así algo de peso en la cuerda.
Muchas gracias.
Un saludo.


Amanda

Hola Maria ª Belen.
Muchas gracias por hacernos llegar tu opinion y confiar en Decathlon.
Esta cuerda de saltar, como indica en la información, se recomienda usar en el interior, un suelo de baldosas o parqué.Sentimos mucho que no haya cumplido tus expectativas y te recordamos que tienes 60 dias para cualquier cambio o devolucion.


Ana Senra

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre insatisfaction et je regrette votre déception.
C'est en effet un point d'amélioration que nous avons identifié sur cette corde à sauter et nous sommes en train d'en tenir compte dans le développement de notre prochaine corde. N'hésitez pas à demander l'aide d'un vendeur dans l'un de nos magasins pour vous aider à régler le produit à votre taille.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre avis concernant la corde à sauter 500 Domyos. Afin que la corde ne s'enroule pas lors des sauts, il est important que rien ne gêne la rotation du roulement : la corde doit être correctement ajustée à votre taille et le surplus de corde doit être coupé afin de ne pas gêner la rotation.
En cas de défaillance constatée du roulement, n'hésitez pas à procéder à l'échange de votre corde dans l'un de nos magasins Decathlon.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour Marie,

Je suis vraiment navrée que votre corde à sauter ne vous apporte pas entière satisfaction.

Je vous invite à vérifier que rien ne gène les roulements. Si le problème persiste, n'hésitez pas à vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de procéder à un échange ou un remboursement de votre produit.

Nous restons disponibles en cas de besoin,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Benoit,

Je suis vraiment navrée que votre corde à sauter se soit cassée. Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos retours qui nous aideront à améliorer ce produit.
N'hésitez pas à vous rendre dans votre magasin Decathlon afin de procéder à un échange ou un remboursement de votre produit.

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Melissa,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre insatisfaction. Afin que la corde ne s'enroule pas lors de vos sauts, je vous invite à vérifier que rien n'entrave la rotation des roulements au niveau des poignées. Si ceux-ci s'avèrent défectueux, n'hésitez pas à procéder à l'échange de votre corde dans l'un de nos magasins.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je regrette la casse de la poignée et surtout le refus d'échange dans l'un de nos magasins.
N'hésitez pas à retourner en magasin avec la réponse à cet avis car nous pouvons tout à fait procéder à l'échange de votre corde.
Je reste à votre disposition pour toute question et suis désolée pour la gêne occasionnée.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos