Corda de Saltar Adulto 500 Azul

Buenas tardes Diego,

En primer lugar, agradecerte el haber pensado en Decathlon para la compra de tu material deportivo.
Lamentamos que nuestra cuerda 500 no se adapte a tus necesidades, pero valoramos enormemente este tipo de opiniones para remontar la información a la marca con el fin de que, de cara a la próxima temporada, lancemos una cuerda que no presente este tipo de problemas.
Te recomiendo probar nuestra gama 900 de cuerdas de saltar, que por su composición no presenta los defectos de la gama 500. Descúbrela aquí:
https://www.decathlon.es/es/p/cuerda-para-saltar-900-adulto-amarillo/_/R-p-165051?mc=8380098&c=ROJO

También recordarte que dispones de 60 días para cambios y devoluciones desde la fecha de compra. Acude a tu tienda Decathlon más cercana donde estaremos encantados de ayudarte a tomar la mejor decisión a la hora de elegir una cuerda de saltar que se adapte 100% a tus necesidades y uso.

Agradecerte de nuevo el haber invertido parte de tu tiempo en opinar sobre uno de nuestros productos, nos ayuda a seguir mejorando.

Sandra Losada,

Líder de Cardio en Decathlon Alicante

Buenas Ramón,

En primer lugar, muchas gracias por confiar en Decathlon para la compra de tu material deportivo, más si cabe agradecerte que lo hagas una temporada tras otra.
Lamentamos profundamente que tu percepción sobre la relación calidad-precio de nuestra cuerda de saltar 500 haya disminuido respecto a la anterior temporada.
La opinión de usuarios como tú hace que remontemos información de gran utilidad a la marca Domyos para que en la fabricación de la siguientes temporadas tengan en cuenta este tipo de cosas.
Recordarte que cuentas con 60 días para cambios y devoluciones en tu tienda Decathlon más cercana, en la que estaremos encantados de darte la mejor solución y de recomendarte la cuerda de saltar que mejor se adapte a tus necesidades y entrenamientos.

De nuevo agradecerte infinitamente el haber invertido parte de tu tiempo en opinar sobre uno de nuestros productos, nos ayuda a seguir mejorando.

Sandra Losada,

Líder de Cardio en Decathlon Alicante

Hola Alicia

Gracías por tomarte tu tiempo y dejarnos tu experiencia con nuestra cuerda de saltar 500. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos. Respecto al problema que me describes te aconsejo 2 cosas. Lo primero es verificar que la longitud de la cuerda, esta bien adaptada a tu tamaño: una cuerda demasiado larga provoca un movimiento menos fluido y por lo tanto que la cuerda se enrolle y el segundo es que nunca enrolle la cuerda cuando no la utilice, tienes que tenerla siempre extendida, por ejemplo en el pomo de una puerta.
No obstante, te comunico que tiene 60 días para cambio o devolución del producto, no dudes en acercarte a tu tienda decathlon más cercana, estarán encantados de ayudarte.

Espero haberte ayudado
VICENTE

Hi Matthew,

Thank you for your feedback. I am sorry that you had a bad experience with our Rope 500. As part of our Satisfied or Satisfied policy, please head down to any of our outlets for a exchange or a refund on your rope.

The Rope 500 is designed for beginners to work on their cardio. The rope itself, is designed to be durable indoors. This means that the rope should not snap while you're skipping at home, or even at the void deck.

If you are working out outdoors, like the basketball court or the running track, I highly recommend the Rope 900. It's TPU material allows it to be more resistant to abrasion caused by the rough surfaces. Here is the web link: https://www.decathlon.sg/p/8380098-118873-900-adult-jump-rope.html

I would like to know more about how the skipping rope broke, and to give more accurate feedback to our brand. Please do email me at meelen.sidhu@decathlon.com, whenever you are available. I remain at your disposal!

Enjoy your sport
Meelen Sidhu
Sport leader

Dear User,

We're sorry for the inconvenience caused and thanks for writing to us. Can you please explain me better so that I can give a solution to you?

Thanks
Sonia

SPORTS LEADER

Bonjour Caroline,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre insatisfaction.
Afin que la corde ne s'enroule pas pendant votre pratique, pouvez-vous vérifier que le surplus de corde après ajustement ne soit pas trop long et ne gêne pas la rotation de la corde dans la poignée? Autre possibilité, pouvez-vous vérifier que les roulements ne présente visuellement pas de défaut?
Si malgré ces vérifications, la corde ne tourne toujours pas correctement, n'hésitez pas à procéder à son échange dans l'un de nos magasins Decathlon.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant la corde à sauter 500 domyos.
La corde est en matière PVC qui garde en effet légèrement la forme quand elle est trop longtemps dans la même position. Vous avez la possibilité de pendre votre corde à un point fixe pour la détendre et rendre son utilisation plus facile. Si vous le souhaitez, vous pouvez également l'échanger contre la corde à sauter 900 avec une corde en TPU plus fluide mais aussi plus résistante lors des entraînements en extérieur.
Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre avis concernant la corde à sauter 500 Domyos. Afin que la corde ne s'enroule pas lors de vos sauts, il est important que rien ne gêne la rotation du roulement : la corde doit être correctement ajustée à votre taille et le surplus de corde doit être coupé afin de ne pas gêner la rotation. En cas de défaillance du roulement, n'hésitez pas à procéder à l'échange de votre corde dans l'un de nos magasins Decathlon.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour Gilles,

Merci pour ces retours au sujet de la corde à sauter 500 Domyos.
Je vous conseille de vérifier que la corde est bien réglée. Vous trouverez les instructions via ce lien: https://www.decathlon.fr/corde-a-sauter-500-adulte-bleu-id_8380094.html .
J'espère que cela vous aidera, sinon n'hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin afin de trouver une solution satisfaisante.

Bonne journée,
Isma, Assistante Chef de Produit