Corda Saltar Adulto 500 Rosa

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire. Au niveau du roulement, un stoppeur permet de coincer la corde. Pour régler la corde, il faut retirer le stoppeur en le poussant avec les ongles ou bien le chargeur de poids, ce qui vous permet de retirer la corde et de la régler à votre taille. N'hésitez pas à ajuster la corde en plusieurs fois pour trouver la bonne longueur, normalement les poignées doivent vous arriver au niveau des aisselles lorsque vous mettez vos pieds sur la corde et que vous la tendez. Une corde bien ajustée permet une meilleure rotation par rapport à une corde trop longue. Enfin, une fois que vous avez remis la corde et le stoppeur en place, il est important de bien couper le surplus de corde, en conservant 0,5mm à 1cm uniquement, afin que ce surplus ne gêne pas la rotation du roulement.
J'espère avoir apporté une réponse à votre demande et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la corde à sauter 500 domyos.
Je prends note de votre commentaire, néanmoins si vous pouvez m'apporter plus d'informations sur le côté "non fonctionnel" de la corde en plastique, cela m'aiderait à améliorer ce produit en collaboration avec mon équipe.
Je vous en remercie par avance.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour Chantal,

Merci de nous partager votre retour au sujet de notre corde à sauter JR500 Domyos. Ceci est très important pour nous permettre de travailler à l'amélioration de nos produits et c'est notamment grâce à des retours comme le votre que nous le faisons aujourd'hui sur ce produit. En effet, notre nouvelle corde à sauter 500 sera disponible dans les prochains mois.

En attendant, je vous invite à vous rendre dans votre magasin Decathlon afin de procéder à un échange ou un remboursement de votre corde ! N'hésitez pas à tester toutes nos cordes en magasin: je suis sûre que vous trouverez votre bonheur !

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Alexandra,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre avis sur cette corde à sauter 500 Domyos. C'est grâce à des retours comme le votre que nous pouvons retravailler nos produits et une nouvelle corde à sauter JR500 Domyos sera disponible dans quelques mois.

En attendant, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou à un remboursement de votre corde.

Restant disponible en cas de besoin,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Yilor,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre avis sur la corde à sauter 500 Domyos.
Le câble ne devrait pas s'enrouler de la sorte. Je vous propose de vérifier que rien ne gène les roulements, que votre corde n'est pas trop longue pour vous et que le fil ne dépasse pas du roulement.
Si malgré tout le problème persiste, n'hésitez pas à procéder au retour de votre produit.

J'espère que ces solutions vous conviendrons !

Cordialement,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Sylvie,

Merci pour ce retour sur cette corde à sauter 500 Domyos, vos remarques sont très importantes pour nous aider à améliorer nos produits !
J'ai plusieurs solutions à vous proposer: la première est de vérifier que votre corde est à une longueur qui vous correspond ( conseils de réglage via ce lien: https://www.decathlon.fr/corde-a-sauter-500-adulte-rose-id_8380095.html ) et que rien ne gêne les roulements.
Si le problème reste inchangé, la deuxième solution est de vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de procéder à l'échange ou au remboursement de votre produit.

J'espère qu'une de ces solutions vous conviendra :)

Très bonne journée,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre insatisfaction. En effet c'est une difficulté que nous avons identifié et nous travaillons actuellement sur le développement d'un nouveau système de réglage. Je suis désolée pour le désagrément.
Afin de vous aider à bien régler votre corde, n'hésitez pas à demander l'aide de l'un de nos vendeurs en magasin, ils se feront un plaisir de vous aider.
Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
Sportivement,
Rachel, Chef de produit Domyos

Bonjour Emilie,

Je suis vraiment désolée que cette corde à sauter ne vous convienne pas.
Peut-être l'avez vous déjà fait, mais je me permets deux conseils:
- Vérifiez que la longueur de la corde est adaptée à votre taille ( vous trouverez comment faire un peu plus bas sur cette page https://www.decathlon.fr/corde-a-sauter-500-adulte-rose-id_8380095.html ).
- Vérifiez ensuite que rien ne gène les roulements situés au niveau de chaque poignée.

Si malgré cela rien ne change, n'hésitez pas à vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de procéder à un échange ou à un remboursement.

J'espère que cette réponse vous aidera !

Sportivement,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Philippe,

Merci de nous partager votre avis concernant cette corde à sauter 500 Domyos
Je suis vraiment désolée qu'elle ne vous convienne pas, peut-être s'agit-il d'un problème de longueur. En effet si la corde est trop longue, avec la vitesse elle peut former des nœuds en son centre.
Je vous conseil donc de vérifier que sa longueur ( vous trouverez des indications via ce lien https://www.decathlon.fr/corde-a-sauter-500-adulte-rose-id_8380095.html ).
Si le problème persiste, sachez que vous avez la possibilité de procéder à son échange ( pour une corde plus adaptée à votre pratique ), ou de vous faire rembourser.

J' espère que ces conseils vous aideront !

Sportivement,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Valérie,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce problème: cela est très important pour nous aider à améliorer nos produits.
Pourriez-vous me dire à quel endroit la corde s'est cassée ? Où m'envoyer une photo ?
Je vous invite également à vous rendre en magasin où vous pourrez procéder à l'échange où au remboursement de celle-ci.

Sportivement,

Isma, Assistante Chef de Produit