Corda Saltar Adulto 500 Rosa

Cara Helena,

Agradeço o seu comentário sobre a corda de saltar 500, da marca Domyos.

Lamento que a mesma não tenha correspondido à sua expectativa.

Pode adicionar peso à corda através da adição de pesos à mesma:

https://www.decathlon.pt/pesos-para-cordas-de-saltar-id_8380093.html

Visto não se encontrar satisfeita, poderá efetuar a troca/devolução do artigo na loja Decathlon da sua preferência.

Caso tenha alguma dúvida/questão não hesite em entrar em contacto connosco!

Desportivamente,

Daniela freire

Diretora Comercial Desporto | Fitness

Olá Paula.

Obrigado pelo seu feedback.

Este modelo de corda é indicado para atividades de cardio-training de velocidade moderada.

Todas as cordas de saltar precisam ser bem armazenadas após o uso. Se ficar dobrada, pode danificar e embolar. O ideal é qua fique enrolada dentro de um saco plástico, um envelope ou uma bolsa de armazenamento.

Você também pode deixa-la estendida a partir de um ponto fixo (ex. parede) para evitar que se enrole.

Esta corda é feita de 100% - Cloreto de polivinila (PVC) uma material mais leve e maleável, temos outros modelos leves e mais rígidos de cabo de aço, indicada para altas velocidades.

Se após estas informações, você ainda estiver descontente com sua aquisição, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para conher nossas politicas de troca (loja online e lojas físicas).

Esportivamente,

Paulo, Digital Sport Leader

Buenas Timar.

Le agradecemos la opinión depositada y le pedimos disculpas por las molestias.

Todos nuestros productos disponen de 2 años de garantía, puede pasar por cualquiera de nuestras tiendas y le sustituiremos el producto por otro.

Le recordamos que también dispone de 60 días para cualquier cambio o devolución.

Un saludo.
Manuel Polo (Experto deportes de combate / técnico servicio post-venta)

Bonjour Delphine,

Je suis vraiment navrée que votre corde à sauter ne vous apporte pas entière satisfaction.

Je vous invite à vérifier que rien ne gène les roulements. Si le problème persiste, n'hésitez pas à vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de procéder à un échange ou un remboursement de votre produit.

Nous restons disponibles en cas de besoin,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Emilie,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre ressenti sur la corde à sauter 500 Domyos. Vos remarques nous sont très précieuses puisqu'elles nous aident à travailler à l'amélioration continue de nos produits.
Nous prévoyons d'ailleurs de sortir de nouveaux modèles l'année prochaine !

En attendant, je vous conseille de vérifier que le réglage de votre corde vous convient. Vous trouverez les instructions via ce lien: https://www.decathlon.fr/corde-a-sauter-500-adulte-rose-id_8380095.html ( " Découvrez comment utiliser votre produit: 3e vidéo ). Cela devrait améliorer votre utilisation.

Bien cordialement,

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Luc,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de cette mauvaise expérience. Cela est très important pour nous permettre d'améliorer nos produits. Grâce à des retours comme le votre nous sommes actuellement en train de travailler sur une nouvelle solution de réglage pour cordes à sauter.
La corde est maintenu dans le roulement ( le " gros rond gris" ) grâce à un embout en plastique. Il faut essayer de le retirer, si besoin, essayez de vous aider d' un objet fin ( comme un tournevis plat par exemple). Une fois cette partie libérée, vous n'aurez plus qu'à la faire coulisser.
J'espère que ces petits conseils vous aideront, dans le cas contraire n'hésitez pas à vous rendre dans votre magasin Décathlon pour cela !

Nous restons à votre disposition :)

Isma, Assistante Chef de Produit

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience avec la corde à sauter 500 Domyos. Vos avis sont très importants pour nous aider à l'amélioration de nos produits et nous travaillons actuellement sur de nouvelles cordes.
Je suis vraiment désolée que votre corde se soit rompue à nouveau. Cela n'est pas représentatif de la qualité de nos produits, mais il arrive parfois qu'il y ait des anomalies... Je vous invite à vous rendre dans l'un de nos magasins Decathlon afin de procéder à un échange de votre produit ( tous nos produits étant garantis 2 ans ).
Je comprend parfaitement votre déception et espère avoir su vous apporter une solution satisfaisante, à vous ainsi qu'à votre fille !

Sportivement,

Isma, Assistante Chef de Produit